Key Account Manager

Duta Wati Computer, sebuah perusahaan terkemuka di bidang teknologi informasi, sedang mencari Key Account Manager yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Sidoarjo. Perusahaan kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang bersama.

Sebagai Key Account Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan pelanggan utama kami, memastikan kepuasan pelanggan, dan meningkatkan penjualan serta loyalitas pelanggan.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, pengalaman dalam manajemen akun kunci, dan siap untuk memberikan kontribusi positif bagi perusahaan, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola hubungan dengan pelanggan utama dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan melalui strategi yang efektif.
• Mengkoordinasikan antara tim penjualan, layanan pelanggan, dan teknis untuk memastikan pelayanan yang optimal.
• Melaporkan perkembangan akun kunci secara berkala kepada manajemen.
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan strategi untuk mengakuisisi pelanggan baru.
• Memberikan dukungan teknis dan operasional kepada pelanggan utama.
• Mengikuti perkembangan pasar dan tren industri untuk memberikan saran kepada manajemen.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan melalui interaksi yang profesional dan ramah.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1 dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen akun kunci atau peran yang sejenis.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang pasar dan tren industri teknologi informasi.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan analitis dan pengambilan keputusan yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak CRM adalah nilai tambah.
• Memiliki jiwa entrepreneurship dan inisiatif untuk mengembangkan bisnis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait