Lead Receptionist

Byte Base Sejahtera adalah perusahaan teknologi yang berfokus pada solusi digital untuk bisnis. Kami mencari seorang Lead Receptionist yang akan menjadi perwakilan utama perusahaan kami di lokasi Cianjur. Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu, menangani panggilan, dan memberikan layanan yang profesional dan ramah.

Jika Anda memiliki pengalaman di bidang layanan pelanggan dan ingin berkontribusi pada perusahaan teknologi yang inovatif, kami sangat berharap Anda bergabung dengan tim kami.

Gaji dapat dinegosiasikan berdasarkan kualifikasi dan pengalaman Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan profesional dan ramah.
• Menangani panggilan masuk dan keluar dengan baik.
• Menyediakan informasi yang akurat dan cepat tentang produk dan layanan perusahaan.
• Mengelola jadwal dan agenda untuk tim layanan pelanggan.
• Melaporkan masalah atau masalah yang dihadapi oleh tamu kepada manajemen yang tepat.
• Memastikan bahwa semua tamu merasa dihargai dan diperlakukan dengan baik.
• Mengelola dan memelihara sistem layanan pelanggan yang efisien.
• Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang diperlukan untuk mendukung operasional perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Receptionist atau posisi serupa.
• Memiliki pengetahuan tentang sistem layanan pelanggan yang efisien.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tim dan mampu memecahkan masalah.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang teknologi dan bisnis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak terkait.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait